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宇婷集团的公关部经理不是草包，但是面对这次的舆论危机，她是真的没办法了。
虽然紧急送去的产品质检结果还没出来，但心里再清楚不过，在没有实锤证据的情况下，哪个大V和网红敢随便造谣？
所以现在任何敷衍解释的声明都毫无意义，必须要拿出点态度出来才行。
问题是如何措辞才显得有诚意？
这个尺度可不好掌握啊……
“还能怎么办？”
苏宇婷阴沉着脸，说道，“你马上就去发声明。”
“就说我们宇婷集团高度重视这次的事件。”
“目前已经将同批次产品送检。”
“一旦确实存在重金属超标问题，我们会马上启动退一赔三程序。”
“只要是情人节促销期间购买，不管是否已经开封使用，也不管是线上购买还是线下购买，都可以无理由退赔！”
无风不起浪。
苏宇婷知道这是有人在故意针对自己。
很可能是萧家父子在背后搞鬼。
可如果真是自身产品质量存在问题，也只能打碎牙齿往肚子里咽。
“苏董，不再考虑一下？”
公关部经理有些迟疑。
这次情人节促销出货量巨大，销售额近10亿，退一赔三……岂不是血本无归？
“事到如今，还有什么可考虑的？”
苏宇婷揉着酸疼的太阳穴，缓缓说道：“挨打就要立正。”
“产品的质量可以有问题，但集团口碑不能毁，不然以后谁还买我们的化妆品？”
不得不说，身为宇婷集团的董事长，她足够当机立断。
见苏宇婷态度坚决，公关部经理张了张嘴，最后什么也没说。
就在公关部经理转身离开的时候，苏宇婷冷着脸道：“你去把生产部负责人和品质部负责人叫来。”
她现在对这两个部门极其不满。
化妆品尤其是具有祛斑美白的化妆品，就算法规严格限制或禁止，里面也多少会添加一些铅汞类的化合物，这是行业内不公开的秘密了。
毕竟真的有效果。
为了赚钱，傻子才不添加。
但像宇婷集团这样的大公司，都严格控制添加剂量，基本都控制在标准范围之内。
像现在这种被曝超标50多倍，生产部肯定出现了问题不假。
但毫无疑问，品质部的责任更大。
明明是不合格的产品，怎么就通过质检了呢？
苏宇婷在办公室里等了没多长时间，生产部经理和品质部经理敲门而入。
两人都战战兢兢地，低着头不敢看她。
苏宇婷冷眼注视着面前的两人，半晌后缓缓开口道：“你们两个有什么要解释的吗？”
生产部经理率先说话，擦着额头上的冷汗，说道：“苏董，我们生产部绝对严格按照配方工艺生产，绝不会出半点问题。”
“有没有可能是采购部那边的生产原材料……”
他没继续往下说。
但只要是个人就能听明白什么意思。
苏宇婷面无表情道：“我们的原材料供应商可是业内巨头，同时供应着国内外好几十家知名化妆品公司。”
“你是质疑我的眼光，还是觉得它能同时绕过那么多公司的进料检测？”
生产部经理顿时噤若寒蝉，连大气都不敢喘。
苏宇婷目光转向品质部经理，寒声道：“你有什么要说的？”
“这是我的工作失误，我愿意承担任何后果。”
品质部经理的声音忽然平静下来。
遇到现在这样的事情，不管哪个环节出现问题，自己都逃避不了责任。
与其无用甩锅，倒不如老老实实承认错误。
苏宇婷却并没有因此而仁慈。
她眯起眼睛道：“你们两个被开除了，另外公司保留诉诸法律的相关各项权利。”
两人脸色顿时惨白。
但什么都没说，只是黯然地转身离开。
苏宇婷又把执行总裁叫进来，直截了当道：“品质部的人全部开掉一个不留。”
“生产部那边启动内部调查，务必搞清楚问题出在哪里。”
“把人开掉倒是不难。”
执行总裁认真考虑片刻，说道，“可是这样一来，我们的生产销售就要处于半瘫痪状态了。”
“所以我建议暂缓一下，先找到能替代的人再说。”
“这事没得商量。”
苏宇婷直接拒绝了。
她眼帘低垂道：“我们现在正处于风口浪尖。”
“剩余的库存能不能处理掉都是问题，现在谈生产和销售已经毫无意义。”
“我就是要让别人知道，谁以后还敢对集团和产品不负责任，这些人就是下场！”
执行总裁不吭声了。
苏董明摆着是要